r52@r52.ru Telegram
Ростов
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Ростов
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Комплексная техподдержка и обслуживание сайтов в Ростове-на-Дону

Предоставляем бесперебойную работу и поддержку ваших корпоративных площадок на любой платформе управления.

60+
Штатных сотрудников
24/7
Контроль работоспособности
900+
Сайтов на поддержке
25лет
Работаем для вас

Являемся официальным партнером ведущих ИТ-гигантов страны

Для подтверждения этих статусов наши специалисты проходят периодическую сертификацию и подтверждают свой уровень компетенций.

Битрикс
Сертифицированный партнер Авито
Битрикс
Золотой партнер 1С-Битрикс (сайты и CRM)
Битрикс
Член ТПП РФ
Битрикс
Аккредитация Минцифры
в качестве IT-компании
Битрикс
Партнер ВКонтакте
Битрикс
Партнер AmoCRM
Битрикс
Официальный партнер Яндекса (Директ и Карты)
Битрикс
Сертификация ISO 9000

//Доработка и развитие ресурсов

Когда бизнесу нужно больше, чем стандартная техподдержка, персональный менеджер поможет вам поставить конкретные цели, составить план действий, выделить компетентных разработчиков и полностью контролировать каждый этап реализации в Ростове-на-Дону.
//01
Установка обновлений
//02
Подключение корпоративной почты
//03
Защита от вирусов и взлома
//04
Внедрение автоматизации
//05
Подбор хостинга
//06
Обновление контента
//07
Подключение безопасного HTTPS
//08
Редизайн
//09
Тех. поддержка
//10
Доработка функционала
//11
Подключение внешних API
//12
Инструктаж по панели управления
Превью видео

// Прайс-лист на услуги в Ростове-на-Дону

Итоговая цена каждого проекта рассчитывается под конкретные требования и зависит от времени и трудозатрат на ее решение.
// 01
Проектирование
3 000 ₽/час
// 02
Веб-дизайн
3 500 ₽/час
// 03
HTML-верстка и Frontend
3 500 ₽/час
// 04
PHP-кодинг
3 500 ₽/час
// 05
Интеграция 1С-Битрикс
3 500 ₽/час
// 06
Программирование на Python
3 500 ₽/час
// 07
SEO-копирайтинг
от 500 ₽ (1000 зн.)
// 08
Веб-аналитика
3 500 ₽/час

// Тарифы на техподдержку

С целью снижения расходов на поддержку сайта P52.РУ разработал комплексные тарифы обслуживания. Фиксированная абонентская плата открывает доступ к услугам целой команды экспертов, в зависимости от актуальных задач вашего бизнеса в Ростове-на-Дону.
//01

Базовый тариф «Мини»

Формат работы:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации

Сайт:

  • Инструктаж по управлению контентом на CMS Bitrix
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
10 500 руб. в год
//02

Стандартный тариф «Оптима»

Формат работы:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации
  • Консультации по первоначальной настройке почты, пересылками специалистом
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Инструктаж по управлению контентом на CMS Bitrix
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал
  • Настройка почтовых сообщений с форм сайта
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Подключение модулей защиты от спама для всех веб-форм

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Однократное удаление вредоносного кода
18 000 ₽/год
//03

Пакет «Премиум»

Формат работы:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)
  • Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации
  • Консультации по первоначальной настройке почты, пересылками специалистом
  • Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента

Сайт:

  • Инструктаж по управлению контентом на CMS Bitrix
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Обновление ПО 1С Битрикс на сайте 1 раз в квартал
  • Настройка почтовых сообщений с форм сайта
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Подключение модулей защиты от спама для всех веб-форм
  • Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

  • Внесение изменений в анкету: смена адресов, телефонов, документов
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора
  • Помощь в переносе домена от стороннего хостинг-провайдера

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Очистка программных файлов от шеллов и бэкдоров (однократно)
17 500 ₽/6 мес.
35 000 ₽/год

// Портфолио

Нужна профессиональная команда для разработки сайта, SEO-раскрутки или внедрения Битрикс24? Ознакомьтесь с нашими успешными проектами, чтобы убедиться в высоком качестве услуг.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Почему бизнесу стоит работать с нами

Сотрудничая с нашим агентством, вы доверяете проект полноценному штату экспертов. Мы берём на себя весь процесс — от постановки задачи до успешного релиза, сохраняя фокус на качестве, сроках и удобстве для вас.
Официально аккредитованная IT-компания
Благодаря разработке собственных ИТ-решений и сервисов мы получили официальную аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Непрерывный контроль и круглосуточная поддержка
Настроили автоматический трекинг состояния серверов 24 часа в сутки. Это позволяет нам не только быстро отвечать на ваши запросы, но и оперативно устранять потенциальные проблемы.
Работа по стандартам качества ISO 9000
Регулярно верифицируем экспертный уровень сервиса, гарантируя строго регламентированные рабочие процессы к техническому сопровождению вашего ресурса. Мы работаем по строгим мировым нормативам, обеспечивая стабильный результат и довольных клиентов.
Поддержка любых систем управления
Наши программисты отлично знают архитектуру всех популярных платформ управления сайтами (CMS и CMF). Это обеспечивает бесперебойную работу и позволяет без проблем масштабировать и дорабатывать ваш ресурс на текущем движке.
Собственный департамент обслуживания
Блок технического сопровождения и доработки сайтов ведет выделенная команда из пятнадцати опытных веб-инженеров. За вами будет закреплен опытный персональный менеджер, который оперативно отвечает на все вопросы и глубоко погружен в специфику вашего бизнеса в Ростове-на-Дону.

// Вопрос-ответ

Отвечаем на самые популярные вопросы о техподдержке, чтобы помочь вам быстрее разобраться в деталях сотрудничества.
Запросить КП
В кратчайшие сроки разработаем коммерческое предложение и подробно ответим на любые вопросы по обслуживанию веб-ресурсов в Ростове-на-Дону!

Современные интернет-ресурсы, как правило, функционируют на специальных движках (CMS). Если вы не знаете CMS вашего сайта, воспользуйтесь сервисом https://2ip.ru/cms/

Как узнать CMS

Начиная с августа 2020 года, выпуск апдейтов программного обеспечения для CMS Brane остановлен из-за отказа разработчиков от поддержки PHP 5.4. Рекомендуем создать новый сайт на актуальной версии PHP (от 8.0 и выше). Для редактирования сайта на CMS Brane воспользуйтесь устаревшими версиями браузеров, т.к. в современных версиях текстовый редактор не работает.

Редактирование сайта CMS Brane

Описание редактора

Для того, чтобы отредактировать сайт на CMS Битрикс рекомендуем ознакомиться с курсом контент-менеджера на официальном сайте 1С-Битрикс. 

Курс контент-менеджера на официальном сайте 1С.Битрикс.

Тяжелые картинки могут существенно замедлить работу сайта и ухудшить поведенческие факторы. Рекомендуем при заполнении сайта оптимизировать изображения.

Размеры изображений для сайта

Чтобы внести правки, необходимо авторизоваться в системе управления (админке), используя свои учетные данные. В случае потери авторизационных данных воспользуйтесь стандартной функцией восстановления пароля через электронную почту. Клиентам, чьи сайты находятся на нашем техническом обслуживании, достаточно просто написать своему личному менеджеру для получения новых доступов.

Чтобы получить права доступа по протоколу FTP, скачайте и заполните официальный бланк, после чего перешлите его на uslugi@r52.ru либо напрямую вашему аккаунт-менеджеру (в рамках действующего договора на обслуживание).

Заявление на предоставление доступа FTP

// Отзывы

Как оценивают результаты сотрудничества наши партнеры.
ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

ООО «Димед»

Обратились в digital-агентство «Р52.РУ» для создания нового веб-ресурса, с которой сотрудничаем уже более 6 лет. Старый ресурс перестал отвечать современным требованиям юзабилити, а также уступал конкурентам в поисковой выдаче. Команде «Р52.РУ» удалось реализовать проект за невысокую стоимость, при максимальной надежности и готовности площадки к SEO-раскрутке в Ростове-на-Дону.

ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

Все отзывы
Смотреть кейс
Или выберите из списка
Ростов-на-Дону
Это ваш город?